Q：后服务方面的问题，如三包期等？A：15天包退；30天包换；在三万公里或6个月的时间保修任一到期为限我们将严格按照提供使用手册中所叙述的内容进行保修和三包服务。本公司东西南北都有售后服务点，售后服务点24小时服务（成都三环以外需支付基本往返路费）。Q：气表显示无故跳为油表或显示为零？答：改装时电路有问题，最好过来调试，简易的处理方法是把电脑的电源拔了。Q：气压表存在问题，手动档有时不能转换，气量显示装置指示灯出现故障怎样解决？答:必须到我们指定的服务网点检查，维修或更换。Q：气瓶下面的管子有漏气的现象？答:关闭气瓶，及时到维修站进行维修。Q：油门有问题,停车怠速不稳定？答:这种问题造成的原因比较多也比较复杂，请及时到我公司店上进行调整，维修。Q：加气开关的手柄不好使用,有点烫手？答:这是正常的。主要是因为加气开关的位置在发动机附近,发动机温度传递到手柄上(特别是车型小的)。Q：放炮，回火现象？答:这种原因主要是车辆点火系统有故障造成的。主要检查火花塞、缸线、点火线圈，发现问题及时更换。或者到我们店上，由我公司专业人员检查或更换CNG专用点火系统。Q：动力不太好启动时困难,烧油时有影响？答:检查或更换点火系统，如还有问题再来我公司店上调试或更换CNG专用点火系统Q：收音机中电流杂音过多/插座容易松动,装置不稳定？答:原车接地不好，导致点火系统干扰太大。到我公司店上检查或维修。Q：加气后，没有使用CNG，过段时间为何压力显示会降低？答:气体热胀冷缩的原理。刚加的气体有温度是热的压力高，这时显示的气压是虚的不是实际压力；过一段时间后气体温度降低,气压也随之降低，这时显示的才是实际压力，当然气压表的显示也会降低这是正常的。Q：用CNG冷车启动发动机有无影响,油气怎样转换？答:（1）冷车启动,一般不会有任何影响,我公司生产的装置冷车启动,怠速稳定是强项。实践证明,在冬天零下20度,冷车启动一打就着。（2）每台车上都配有CNG转换开关,只需轻轻一按,便可根据需要进行油气转换。Q：使用什么时空挡熄火？请叙述清楚答：（1）这是一个小问题，来我们店上调试下就可以解决。（2）这个问题主要是空气和天然气的混合比例不适量造成的。（3）如调试很多次还没有解决，哪问题有可能出在点火系统或CNG装置需要维修解决。Q：漏气，起步时有气味？答：漏气：按照使用手册上的说明关掉瓶阀，不要使用CNG，并及时到我公司店上来解决。起步时有气味：这不一定是漏气，有可能是点火系统不正常工作，天然气没有燃烧完全，造成的。不过为了安全起见还是按照使用手册上的说明关掉瓶阀，不要使用CNG，并及时到我公司店上来检查看有没有问题。Q：部分车改装后，故障灯为何要亮？答：这种情况属于原车行车电脑和使用CNG匹配不当造成的。原车电脑对使用CNG或汽油无法区别，当使用CNG时认为有故障，造成故障灯亮。如在使用CNG后故障灯偶尔亮，这时又不影响CNG的使用；转换到汽油故障灯又熄灭，也不不影响汽油的使用，这种情况属正常的。反之如其它情况就需要做近一步详细的检查。Q：烧气时有油味？答：天然气未燃烧完全，或者油气混烧，按照使用手册上的说明关掉瓶阀，不要使用CNG再确认有没有此现象。Q：转换为烧油时无力？答：转油后气还未断干净，造成油气混烧，所以感觉无力，建议安装独立式高压电磁阀就能解决此类问题。Q：化油器车改装后，造成油泵有响声？答：化油器车在改装后建议将原机械油泵换为电油泵，或把汽油电磁阀安装到油箱-机械油泵之间的低压油管上。Q：改装几年的车，为何现在加气加不满？答：气瓶使用年限长了，瓶子内积留有油性溶液，占去了部分容积，所以气就加不满了。公司在设计时考虑了五大安全系统：减压器超压安全卸压；比例式混合器；专用电子控制系统；独立式高压电磁阀；燃气过流保护阀，每一个都将提供安全保障。
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