电信手机话费不到帐。

显示全部楼层 · 2013-11-8 20:37:20

您好,感谢您对电信的支持!根据您所问的问题,话费到账是有延迟的情况发生的，您可以稍等一下，或者拨打10000电信客服人工服务进行查询是否已经到账，因为出现过话费到账而用户收不到短息的情况的。希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎登陆广东电信手机商城百度知道企业平台，向客服提问，或搜索百度广东电信手机商城登陆了解最优惠机型!...

千问 · 2013-11-8 20:37:20

尊敬的电信用户，您好！根据您的描述，建议您登陆安徽电信网上营业厅查询一下缴费记录，每笔交费网厅都是有记录的，只要看网厅是否有缴费记录就可以了，如果有说明已经交费成功，如果没有请您致电中国电信客服热线10000号转人工服务帮助查询一下。交费记录查询网址：http://ah.189.cn/service/pay/payment.action?tab=payR...

千问 · 2013-11-8 20:37:20

打10000问一下人工客服吧，应该当时有充值单号的吧，提供给他们单号，他们就应该能够给你查询...