申通快递丢件，怎么追究赔偿啊？都需要提供什么给申通，大概多久可以有结果？？

显示全部楼层 · 2015-8-27 10:27:33

这个问题这样来解决：1、登陆这家快递公司的网站，输入快递单号，查询快递记录，如果快递记录显示比较详细并且同时显示已签收，说明卖家确实已经发货了，收不到货的原因出在快递公司，如果查不到，说明很可能是卖家的原因；2、如果快递记录显示完整并显示签收，请和当地快递公司联系，他们应该能找出是谁送的件，并且在回单上有收件人联系电话，打这个电话联系一下，快递公司一般最长3天内会答复你；3、如果快递公司的回单上签署的是你的电话，说明快递公司的快递员要“黑”你的货，只要确实不是你签的字，告诉快递公司你要报案，让当地公安介入调查；4、还是没有效果的话，告诉快递公司，你要在当地法院起诉这家快递公司和快递记录上的送件员，因为有送件记录决定了这不是普通的丢件行为...

千问 · 2015-8-27 10:27:33

这个，快递公司会跟你们联系的，一般赔偿都室运费的5倍，你可以跟快递公司协商，提供的就是身份证复印件和证明物品的价格单，别的就没什么了，协商好了很快就会有结果的！...

千问 · 2015-8-27 10:27:33

有快递单就可以追偿，你不要给他们原件，给复印件就可以了，...