移动公司乱收费吗？求帮助，求解释，有短息为证

显示全部楼层 · 2012-8-7 11:47:12

八成你的手机暗藏了木马软件要么就是自带软件自动更新偷流量手机自带的软件你要是不破解肯定走流量建议楼主用360手机安全卫士查杀不行就刷个别的破解版（ROOT版）系统（系统指ROM）看情形楼主手机很严重啊赶紧刷机然后查杀那谁知道你手机里面都装有什么软件，你的情况你自己清楚对吧不是流氓软件你说是什么东西能耗费你300兆，也可能手机系统不纯正有恶意加载的东西在系统里。在明确一下我不知道你手机装有什么东西！！我说的是整体的结论解决办法告诉你了你不试我也没办法等高手进来给你解答吧...

千问 · 2012-8-7 11:47:12

不管是任何其他原因，你只要打96315投诉就好，自然会解决的，也可以同时给相关的报社和电台打电话要求曝光！在做这些前到移动前台将消费明细打出来，拿到证据先！...

千问 · 2012-8-7 11:47:12

有可能是移动的BOSS系统（前台计费系统）和交换机数据没有完全同步，有延时情况，造成先产生流量后扣费的情况。...

千问 · 2012-8-7 11:47:12

打电话继续投诉啊。是不是他们的计费计流量系统出了问题。...