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旅游谈单需要注意的细节是什么?指导我一下,每次与客人谈,总觉得哪里少点什么？

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2 | 2013-5-27 16:14:47 | 显示全部楼层 |阅读模式

首先、你要知道客人想去地方的目的性，是公司休闲游、还是会务商务游、或是散客游？第二、一般散客注重的价格和服务并重；而公司或商务游，客人注重的服务和价格；前者不解释，后者主要是为了让员工或客人享受为目的的，所以价格只要不是太离谱都行...

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千问 | 2013-5-27 16:14:47 | 显示全部楼层

顾客每说一句话，所反映他想知道的是什么，抓住顾客的需求点...

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千问

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