手机自带的屏幕滑动解锁解不了怎么办？一开机就这样，还经常动不动就死机黑屏。我手机型号是三星I9008L.

显示全部楼层 · 2017-10-14 17:48:06

手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式：1.若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。2.若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。若手机使用中经常出现死机的情况，建议：1.若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。2.查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。3.若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送...

千问 · 2017-10-14 17:48:06

您好，根据您的描述，我们建议您尝试备份数据恢复出厂设置，如果问题仍然得不到解决，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask...

千问 · 2017-10-14 17:48:06

刷机吧...

千问 · 2017-10-14 17:48:06

手机设置里选择图案或者密码开屏的。...

千问 · 2017-10-14 17:48:06

请刷机解决...