我哥把我家宽带连接密码改了并上锁了。连电信都查询都不了。怎么办啊？求高手回答我！！！！

显示全部楼层 · 2012-3-22 14:13:06

处理方法：1、你可还记得你家宽带装机人是谁的身份证？如果是你哥的，你要先记住他的身份证，记不住，找你妈要户口本里面有。找到装机人身份证后打宽带客服，就说密码忘记了，初始化密码，对方要求你报身份证号，你就报装机人身份证给他，初始后密码是身份证后6位。 2、你家上网用不用路由器？如果用，你把路由器拔了，直接用进线插你用的电脑上；（测试用）3、知道密码后，就要看你怎么上网了，处理方法不一样，进线直接插电脑，或者有猫的，从猫上接线插电脑，如果有路由器的，需要路由器背后的初始化小孔，带电状态找针插入10秒，将原本猫接电脑的线插WAN口，另找一网线一头插LAN口，一头接你电脑，打开IE，登陆路由器，192.168.1.1帐户：admin 密...

千问 · 2012-3-22 14:13:06

1　如果你电脑上有那个保存默认拨号,下个ADSL密码查看器查2　如果你哥也不知道,现在要找回来,就打电话让电信帮你重置密码,说重做系统忘记了,要提供你开通上网的资料...

千问 · 2012-3-22 14:13:06

先用连接的电话打10000号，他们如果能帮你复位最好，不能的话，只能到营业厅清密了，要带机主身份证...

千问 · 2012-3-22 14:13:06

打10000号后对客服MM说密码丢失了她会问你办理宽带人的姓名，答对后，她会重新初始密码。注：客服是查看不了密码的，只会给你初始密码。...

千问 · 2012-3-22 14:13:06

那就不用这条网了撒！重新去电信申请又不要钱！很方便的还送一部座机电话！电信的直接给你安装好....