我的手机是联想的A60，手机QQ一直安装失败，后来安装成功后也无法打开，该怎么办呢？QQ是最新的4.1.1

显示全部楼层 · 2014-4-25 15:33:42

您好，感谢您选择联想产品。若您的设备出现个别软件无法安装的情况，请您按以下方法排查：1、检查是否为安装的软件体积过大，设备剩余可用空间不足以安装该软件，可前往设置-应用程序-存储查看存储空间剩余容量；2、检查该软件安装包是否下载完整或存在缺损，建议在稳定的wifi环境下进行下载，同时推荐前往联想乐商店（http://app.lenovo.com/）或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试；3、若以上两项检查无误后仍无法安装，则一般为该软件与您的设备并不兼容导致，这里建议您下载该软件的其他版本安装尝试使用。感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！...

千问 · 2014-4-25 15:33:42

您好，您可以在其官网进行下载，如果还是这个现象建议备份数据，恢复手机的出厂状态进行尝试...

千问 · 2014-4-25 15:33:42

你好，应该是你手机内存不足，建议清除缓存，卸载不必要的软件。祝愉快，望采纳...

千问 · 2014-4-25 15:33:42

恢复出厂设置在试试！！...