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怎样才能经营好自己的汽修店?
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怎样才能经营好自己的汽修店?
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2013-6-8 14:06:32
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我来说说:1、三会:店主要自己会技术,会做人,做营销。2、留住好员工:对员工有管理要严松结合,何谓严?因为是服务业,所以,要把客人放在第一位,一些如手脚不干净的,如会偷客人的CD啊什么的,要坚决杜绝。这样对企业的形象大有破坏。何谓松,修车行业特别艰苦,所以,对待工人要宽松一点,要时时关心他们。这一项是一个汽修厂能不能有留下人才的关键。3、留下好客人:对于一些客人,要做的就是细节管理,这关系到他们会不会回头的问题。一般人们要修车,总会找自己比较认识的人,这样放心。所以,对客人的管理要从收集一些客人的资料开始,记不下,就用笔记,常拿出来看看,最好有电话号码,过节时,统一用老板而不是用企业的名义发个问候的短信什么的。平时小小调试的,不要收费,做个好人情……这...
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千问
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2013-6-8 14:06:32
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1、要有个好的门面,一看客户就愿意进去;2、要有个好的服务态度,笑迎客户,给客户一个明确的答复;3、修车期间,给客户一个休息的方式,或一个座位,或一杯水,也就是给顾客一个温暖;4、努力钻研业务,修车技术水平一定要过关,这是最起码的;5、要有较高的职业道德,建立服务制度,做到合理取费;6、一切以客户为中心,客户多了,你的店面也就做好做大了。...
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千问
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2013-6-8 14:06:32
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1.找准修理店的位置,拥堵的路段,或者高速路口,或者国道路口,房屋费用尽量谈低,双层楼房,楼上住宿,下面修理2.人员:要找1-2个可靠的修理师傅保障修理的口碑3修理,改装,美容都要有 货车加高,加长是比较赚钱的...
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千问
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2013-6-8 14:06:32
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千问
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2013-6-8 14:06:32
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有空多出去砸一些汽车~...
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