您好，感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：一、您的问题很有可能是降级使用xp系统导致。二、由于您的电脑出厂的时候没有针对XP系统进行过测试，官方并没有推出相应的XP驱动。如果您必须安装XP的系统，我个人可以提供我们工程师和用户总结的XP驱动，供您测试使用，但是无法保证一定可以成功安装。驱动链接如下：声卡驱动：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp38501-39000/sp38558.exe1.请您下载好此驱动，右键选择解压缩2.到设备管理器中找到【声音、视频和游戏控制器】---【IDT High Definition Audio】右键选择更新驱动程序3.在硬件更新向导中选择［从...
