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上海市民热线12345培训内容是哪些啊

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2 | 2015-8-3 09:59:12 | 显示全部楼层 |阅读模式

1、通报了近期12345市民服务热线受理、办理情况，分析了办理工作中存在的主要问题；2、学习受理员、值班长、派遣员职责；3、培训交接班、考勤、卫生等制度和接线员接听电话规范。4、结合案件详细讲解了案件操作流程，同时，现场抽查案件，针对发现的不足之处，提出要求。...

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千问 | 2015-8-3 09:59:12 | 显示全部楼层

陆家嘴街道福沈小区夜无路灯，居民摸黑走路。多次报修无结果。办事太拖拉。...

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千问

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