我不小心开通了GPRS标准套餐，一上午就用了几十元话费，可是拨打10086.1008611都没有关于它的退订说明...

显示全部楼层 · 2012-8-23 11:10:51

1008611是查话费专线，你打10086按0转人工客服问下他（她）你的手机开通了什么套餐，他会一一列举的，你要不想用那套餐也可以和他说取消，对我还有你发短信803到10086就可以查你用了多少流量了，还有啥不懂的可以直接问客服，...

千问 · 2012-8-23 11:10:51

你发送0000到10086，然后会收到你的手机定制的业务信息，如果有的话你按照提示退订试试，希望采纳...

千问 · 2012-8-23 11:10:51

你不上网就好了，打10086关掉GPRS就行了！...

千问 · 2012-8-23 11:10:51

目前为止，还是人工服务台吧！如过手机上网的话，开通流量是很合适的！5元30M10元70M不过等待它生效也应该是下个月了！10086直接拨0...

千问 · 2012-8-23 11:10:51

直接打人工客服，取消掉。...