我的笔记本是惠普4326s。DVD刻录机怎么刻不了

显示全部楼层 · 2012-8-28 11:59:14

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
建议您更换其他的刻录软件测试，看是否可以刻录，如果您更换光盘及软件都无法解决您的问题，建议您带着您的光盘，联系维修中心检测一下看看是否是光驱方面出现了问题。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：www.hp.com.cn/asc【查询一位HP合作伙伴:】请您选择：【维修服务】【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题...

千问 · 2012-8-28 11:59:14

不知你旬用系统自带的软件刻录还是安装其它软件刻录，光盘是否有问题，记录机是否有问题，要检查下才知道...