某企业生产部门的绩效考核问题

显示全部楼层 · 2012-8-28 17:38:14

此案例中暴露的问题有：1.标准缺失。绩效考核有了考核指标，还必须有考核标准。案例中，对每一个特性分为五等，优秀、良好、一般及格不及格，对于每个等级必须有所定义，比如，达到什么样的就是优秀，什么样的是合格。如果不事先定义清楚，只等着最后评估打分靠主观感觉。每个人心中对于优秀、良好的标准不同，主观的主观臆断容易引起下属的不满，考核结果也难服众。2.绩效考核要避免慈悲现象。比如，案例中的主管同情家庭困难的员工，有意提高对他的评价。3.犯了趋中倾向的错误。碍于情面或有所顾虑而不以事实为依据评价，这是个态度问题，老好人思想。案例中，c的工作质量不好，也就是达到了及格，但是为了避免难堪，主管把他的评价提到了“一般”。另外，还考虑到这样做，确保自己...

千问 · 2012-8-28 17:38:14

首先在评估绩效的过程中，没有给自己的工作进行绩效管理。用绩效管理代替其他管理。评估标准不合适。绩效评估中掺入情感色彩的东西。...

千问 · 2012-8-28 17:38:14

我们是服务性企业，跟你们有所不同，但绩效考好做好可量化的标准是关键。...

千问 · 2012-8-28 17:38:14

1.偏见，2.大锅饭...