..尊敬的三星用户,您好!根据您的描述,手机连接电脑,建议您到三星官网下载samsung kies软件,KIES下载地址:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407将软件安装在您的电脑上(安装软件时请不要连接手机),然后关闭您设备上的USB调试,手机与电脑相连即可。若上述操作后仍无法连接电脑,建议:1.如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11或11以上2.断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试。3.更...