刚才我用一卡通充值，两张的直冲可是只冲上1张.然后我又单冲 ·显示2张卡都被充值过·QQ号里面只有10Q币

显示全部楼层 · 2013-6-13 11:26:19

尊敬的用户，您好！您好，这样的情况是您在充值Q币时，选择的点卡类型为“10个QQ币-10元”造成的，所以才会到账10元，您如果选择“20个QQ币-20元”则会到账20元的。当您使用多张一卡通充值时，系统将自动从第一张卡按顺序扣除卡内余额，直到足够支付本次消费，一卡通未使用的余额仍保存在原卡中，请注意保管。所以您现在的2张充值卡是有一张使用的，还有一张未使用的。您用您那张未使用的重新充值即可。感谢您对天宏一卡通的支持，祝您生活愉快~~...

千问 · 2013-6-13 11:26:19

你先查询卡是否使用，使用在什么地方...