我手机最近反应太慢。卡，有时还死机,我天天在电脑上升级，游戏也删完了，型号是GT-S6500D,怎么办?

显示全部楼层 · 2013-5-24 10:47:41

您好，感谢您选择三星产品，很抱歉产品给您带来了不便! 根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：1.查看手机是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载）2.取下SD卡和SIM卡后，开机试试3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-重置(或隐私权)-恢复出厂设置。如问题未解决，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机（建议您去前先联系服务中心）。服务中心查询页面：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLoca...

千问 · 2013-5-24 10:47:41

运行内存不足，建议重新安装系统少安装软件...

千问 · 2013-5-24 10:47:41

你就是天天升级升坏了，把sd卡格式化一次，重新刷一次rom...

千问 · 2013-5-24 10:47:41

重做系统，定期清理...