更新系统时用wifi连接，出现无法连接到服务器

显示全部楼层 · 2020-12-17 04:58:52

您好，根据您的描述，有可能是服务器处于维护状态，所以会显示无法连接到服务器或者是服务器繁忙都提示。建议您换个时段更新。还有，您是用wifi连接的，也有可能是网络问题（网速、网络信号等因素），建议您换个网络环境尝试。如果以上方法不能解决。建议您通过Kies连接升级系统：在电脑上下载并安装Kies连接手机（需关闭USB调试）进入kies界面进行固件升级即可（在升级过程中不要随意去动数据线，以防断开连接，造成升级失败）希望能帮到您，祝您生活愉快！欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask...

千问 · 2020-12-17 04:58:52

您好，根据您的描述，我们建议您更换其他SIM卡尝试，如果仍然不能正常使用，请您联系三星服务中心检测机器。
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