人寿保险婚嫁金,从没去领过却说我领过.还有我身份证复印件和签名。百思不得其解。想问是造假的吗？跪求救

显示全部楼层 · 2013-6-11 21:24:36

身份证复印件可能是办保险的时候获得的，签名显然是伪造的。如果是别人去冒领，他们给了，那是他们的责任。更大的可能是他们监守自盗，利用接触你信息的便利条件内外勾结骗钱。也可能是那个客服离职了，想用手里的客户信息骗钱。还可能是保险公司内部人员倒卖客户信息，骗子买了用来骗钱。不管哪种，都是刑事案，根本轮不到这种小职员炸刺。坚决不给。再敢纠缠直接报警。...

千问 · 2013-6-11 21:24:36

如果你所述无误，那么可能保险公司出了差错，生存金不可能提前领取，如果你能领出来证明你的账户上有这笔钱，你可以不加理会，客服再打电话你可以建议保险公司走法律程序，谁质疑谁举证。公司都是好公司，只是有的业务人员太不“专业”了...

千问 · 2013-6-11 21:24:36

这种情况，最可能是骗子，保险公司是不会这样做的...

千问 · 2013-6-11 21:24:36

你是在保险公司领的，现在，当初办理的客服代表找你，首先，你可以不理他，有什么问题要他找保险公司。其次，他提供的资料，从你的介绍来看，有做假嫌疑，问一声，06年你办了身份证吗？还有，婚嫁保险金与成长年金是两个不同险种。所以，对他提出的问题不要轻易同意。
如果保险公司认为搞错了，给你发重了，应该是保险公司的售后服务人员来找你，如果他们来找你...