淘宝上买的平板电脑出了问题，但店家不承认问题，他们有打电话过来说，他们和我讲解决问题的方法，

显示全部楼层 · 2012-8-15 18:30:57

没办法的，淘宝就是这样，在淘宝买东西最不可靠了，以后小心就是了，这次当教训吧，他们会把货寄回来给你的，原来是怎样就是怎么，绝对不会把电脑修坏。这点你就放心吧...

千问 · 2012-8-15 18:30:57

最有力的证据是你自己带着电脑去检测，有检查报告既然旺旺上没有证据，那是否有短信？短信也可以作为证据如果都没有，你还把电脑寄回去了，你也只能等了，修完是好的你就用着，不好再用上述方法操作吧。。。下次他们再回避旺旺你就电话录音好了...

千问 · 2012-8-15 18:30:57

他不是有消保的吗支持7天无理由退货的，你要求退货，他要不同意的话，就找淘宝客服联系...