打电话给不熟悉的客户，要怎么样才能让对方相信你不是新手，我是做国际货运代理的，请高手解答！

显示全部楼层 · 2012-8-23 16:07:38

太多的货运代理打电话过来，所以可以给你些建议： 1.对客户公司的了解，比如他们是做什么产品，公司地址，这个行业的 FOB 费用，他这个产品最多发往那几个地区，到这几个地区大概运费多少，最快的船多少天，需要特别注意的地方，比如埃及： CIQ ，澳洲：熏蒸，欧洲论证等等。 2. 对客户公司人员的了解，比如外贸负责人等等，性格等。 3.不要问太多问题，因为太多的货运电话骚扰了。4.可以适当的含蓄的表示，经常会有国外客人要求你介绍供应商可以这么说：一你本身海运知识的全面，二对客人产品和行业的了解三对客人公司的了解
不要千篇一律我听太多的海运推销： “ 您好，请问您公司...

千问 · 2012-8-23 16:07:38

要想让别人听不出你是新手，最关键的是自己要多做功课，所谓的“六知”或“N知”的你知道多少了？对当今的市场行情掌握程度如何？总而言之，你要能在客户面前体现出“专业”来，既能为客户排忧解难又能为其省钱，客户肯定会粘上你的。...