新成立的客服部工作怎么展开?

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查看11 | 回复1 | 2012-8-26 17:12:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
客服部工作简单可分售前、售后两块,不论售前售后首先必须熟悉业务;其次在日常工作之外做好不同岗位的工作日报总结,便于员工提升;另外负责人可以根据业务类别使用相关软件对客服工作进行考核...
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