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请问老人根据报纸宣传购买了两部老人机，拿到后发现与宣传有很大出入

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查看11 | 回复3 | 2023-1-19 10:37:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
请问老人根据报纸宣传购买了两部老人机，拿到后发现与宣传有很大出入，立即和厂家联系要求退货，厂家认为无质量问题不给退货，现在应该怎么办？谢谢
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千问 | 2023-1-19 10:37:37 | 显示全部楼层
你好，可以向工商局反映
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千问 | 2023-1-19 10:37:37 | 显示全部楼层
你好
如果你有证据证明宣传和实际使用确实差异很大的，依据消法你可以主张退货
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千问 | 2023-1-19 10:37:37 | 显示全部楼层
您好，可以向消协投诉。
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