随意封号，而且根本没有人工客服

显示全部楼层 · 2023-1-19 10:46:18

我玩英雄联盟很多年了，在他们的游戏里面购买了相当多的东西。然后就在7月27号这一天，我被盗号的登录了游戏，然后在里面使用了外挂。导致我的账号被全区全服封号3年。然后我联系客服，客服完全不理。我想知道，如果别人偷我的刀去杀人了，难道是要我来承受惩罚吗？客服就说只是针对账号，不针对玩家。意思是只针对这把刀？把刀关起来？真正使用外挂的人，一直逍遥法外？我们所有的花费，我们买单？

千问 · 2023-1-19 10:46:18

向客服投诉

千问 · 2023-1-19 10:46:18

你好，关于游戏这种，目前法律比较空白，不好维权。

千问 · 2023-1-19 10:46:18

你好，可以向客服投诉处理。

千问 · 2023-1-19 10:46:18

您好，建议继续协商处理，法律维权依然面临诸多困难。