去年在经营一家沙发店，当时有个客人找熟人来定了套客厅家具（因为没挣客人的钱

显示全部楼层 · 2023-1-19 12:22:11

去年在经营一家沙发店，当时有个客人找熟人来定了套客厅家具（因为没挣客人的钱，就没有签合同），送货半年后，客人家部分家具还存在异味，要求全部退货（我已经同意把有异味的家具退回了，但对方不愿意），因为我现在已经没有经营家具了，如果全部退回对我来说损失就太大了，厂家现在根本就不管，像这种情况，责任该怎么认定？

千问 · 2023-1-19 12:22:11

你好，建议协商处理。