在微信跟一个人(客服)分期付款买了台手机，已经付了首付和给了身份证和银行卡的图片给他

显示全部楼层 · 2023-1-19 14:18:51

在微信跟一个人(客服)分期付款买了台手机，已经付了首付和给了身份证和银行卡的图片给他，然后他就打了条微信信息说是合同让我确认一下，我说可以了，然后就把我拉黑让我加另一个人说是技术部的，那个技术部的人说要审核通过后会有短信给我才能发货，今天收到信息说审核通过了，通过了就不能更改也不能退款，还要让我交5000元的担保费才给发货，然后我说我有那么多钱就不用分期，他就说可以换最起码要2000，他说不给的话要赔首付三倍的违约金，而且还会留下污点，请问我这样的事情怎么解决？客服合同上没有写说要担保费

千问 · 2023-1-19 14:18:51

是骗子来的，不要再汇钱了，报警处理