我在佛山乐从一家名叫苏荷春晓的店订了一套家俬，包含一套沙发、一个电视柜、一套餐桌和一个玄关柜

显示全部楼层 · 2023-1-19 17:47:15

我在佛山乐从一家名叫苏荷春晓的店订了一套家俬，包含一套沙发、一个电视柜、一套餐桌和一个玄关柜，订单总价是6万块，当时给了3成（18000元）的订金，我们的房子还没装修，刚好当时苏荷春晓的店员说供货期是两个月，如果我们要货，提前两个月就要电话通知他们，整个商场六点多都下班了，但为了做成我们的生意，他们一直说给我们打折，时间拖到了9点多才签订，但回到家发现订单合同和收款收据都不是苏荷春晓的名字，是百年匠艺家具，只在订单的供货当手写了苏荷春晓，没有盖公章，家具订单也没有写明哪套家俬多少钱的明细，因为对订单存在质疑，也觉得买贵了，加上我的商品房楼板出现裂缝，正考虑要不要继续装修的问题，想撤销这个订单，商家不给撤销，理由是1:没有撤销订单的先例，2:如果要退，要扣12000元(订单总额的20%）的定金，3:这套家俬中的餐桌属于特价商品，不能退货只能换等价商品（但这个条款当时并没有告知我们），4，商家说他们已经将订单通知生产厂家下料生产（但我们从来没有通知商店要货，因为当时约定的供货期是两个月，房子还在考虑要不要装修），和商家协商都是不肯撤销订单，售货员说做不了主，负责人不接电话，消费者协会协调不了，我想请问这种情况下，我怎样才能拿回我的订金？

千问 · 2023-1-19 17:47:15

可以起诉

千问 · 2023-1-19 17:47:15

通过商场协商下