我当时办理的浦发银行的信用卡，要参加活动，买电视机，但我一直都没有收到电视机

显示全部楼层 · 2023-1-19 17:58:31

我当时办理的浦发银行的信用卡，要参加活动，买电视机，但我一直都没有收到电视机，而且我打好多电话给他们客服部，一直都没有处理！这个状况都3个多月了！但是他们的分期账单一直在开始收费！而且他们还要我还钱，我都被他们告上法院了！这个我该怎么办？？

千问 · 2023-1-19 17:58:31

您是在哪里购买的电视机，为什么没有收到货呢？

千问 · 2023-1-19 17:58:31

你好，当时有相关书面约定吗？需要知道更详细的信息，以便我帮你解答，如有需要可以电话联系。

千问 · 2023-1-19 17:58:31

您好！合同带过来看看，您可能误解了对方的意思或者是合同本身规定就是格式合同。

千问 · 2023-1-19 17:58:31

告上法院了建议您还是积极应对官司，能电话沟通了解详情吗？