你好麻律师,我想咨询您,我9月5日m在商场买的衣服,只穿了3次

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查看11 | 回复1 | 2023-1-19 22:01:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
你好麻律师,我想咨询您,我9月5日m在商场买的衣服,只穿了3次,今天用17度的温水用超能洗衣液轻揉的,衣服颜色变花了。我买衣服的发票没有了。这种情况下,我能找商家吗。但是商场有发票和监控器
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千问 | 2023-1-19 22:01:07 | 显示全部楼层
没有发票一般是没办法退换货的。
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