律师你好，我于2014年6月8日在汉中海裕达汽车按揭购车，由该公司介绍的重庆兵装财务贷款6万元

显示全部楼层 · 2023-1-20 02:12:06

律师你好，我于2014年6月8日在汉中海裕达汽车按揭购车，由该公司介绍的重庆兵装财务贷款6万元，二年分期，月付2800余元，截止今天7月已还清从未逾期过。今年申请了多家银行信用卡均不成功后我去查征信才知道有一笔2015年7月的逾期记录，我立即去查询了银行流水，在扣款期内账户有足额余额为何存在逾期一说，我即找到该汽车公司询问缘由，他们以也不知道推辞，后来一拖再拖，两个月后我再去等结果，负责人答复以后若有贷款业务因此不能审批通过的再去找他，他给开局证明，只能这样了，请问一下真的没有更好办法解决吗？

千问 · 2023-1-20 02:12:06

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。