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请问2016年2月21日在商场买的美菱双筒洗衣机，甩干桶坏了两次

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3 | 2023-1-20 05:38:56 | 显示全部楼层 |阅读模式

请问2016年2月21日在商场买的美菱双筒洗衣机，甩干桶坏了两次，第一次售后给免费修了，第二次（甩干桶和机身都坏了），售后说可能是人为原因，所以不给免费修。这情况应该怎么办呢？

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千问 | 2023-1-20 05:38:56 | 显示全部楼层

是否属于人为的

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千问 | 2023-1-20 05:38:56 | 显示全部楼层

协商不成诉讼处理

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千问 | 2023-1-20 05:38:56 | 显示全部楼层

你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。

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