快递丢失，快递公司约定在先，事后不予赔偿。

显示全部楼层 · 2023-1-20 11:52:53

1月21号用圆通快递南京同城邮寄，邮件价值1760化妆品未保价，快递员拿走是未问什么物品直接拿走，两天后寄件人未收到物品，疑似物件丢失，打快递员电话说帮忙查找，至晚间未有结果，说第二天找，早上联系，快递员已回家过年不在南京，已无法帮我找寻，电话投诉后得圆通负责人电话，负责人承诺如提供物品价值的证据，提供快递员拿走快递的监控，快递员需照价赔偿，出于自保的原因我又打了一遍并进行录音，负责人还是说如提供证据原价赔偿。年后回来我电话快递员2天快递员不接电话不回短息，第三天快递员接电话直接说找不到快递赔500元，联系圆通负责人恭通，负责人也是年前的话都不算数了，爱怎样怎样吧，已打过邮政的投诉电话，说如果证据充足可以走司法途径，在此咨询如何走司法途径。

千问 · 2023-1-20 11:52:53

可以起诉要求赔偿损失，协商不成可以起诉，