我在淘宝上买了个键盘过年的时候买的，开始说三种亮法，到货以后只有一种亮法

显示全部楼层 · 2023-1-20 16:19:21

我在淘宝上买了个键盘过年的时候买的，开始说三种亮法，到货以后只有一种亮法，然后给他们打电话问他们说年后解决，因为过年亲朋好友都来我家过年然后看见我还用这么低俗的键盘感觉很没有面子，之后找他们要赔偿，卖家说是员工的责任那个员工过完年就走了，淘宝方不管这个赔偿，工商局说需要他的注册地址，淘宝又不给，他这个属不属于骗我可不可以要赔偿？

千问 · 2023-1-20 16:19:21

消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

千问 · 2023-1-20 16:19:21

你好，可以报警。。

千问 · 2023-1-20 16:19:21

您好，建议报警

千问 · 2023-1-20 16:19:21

您好，可以到消协投诉。