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快递公司通知母亲去快递网点取快递，妈妈取完快递出门时从4层台阶摔了下来

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查看11 | 回复6 | 2023-1-20 17:49:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
快递公司通知母亲去快递网点取快递，妈妈取完快递出门时从4层台阶摔了下来，造成腿骨骨折，请问，快递公司有没有保证客户安全的责任，有没有为客户提供安全环境的义务？台阶没有栏杆，也没有无障碍通道，并且台阶破损，有哪方面的法律对此有规定吗？谢谢。
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千问 | 2023-1-20 17:49:59 | 显示全部楼层
您好，可以起诉解决
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千问 | 2023-1-20 17:49:59 | 显示全部楼层
可以起诉解决
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千问 | 2023-1-20 17:49:59 | 显示全部楼层
可以起诉解决。
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千问 | 2023-1-20 17:49:59 | 显示全部楼层
你好，建议诉讼。。
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千问 | 2023-1-20 17:49:59 | 显示全部楼层
快递公司存在过错，协商不成到法院起诉解决，详情可来电来访
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千问 | 2023-1-20 17:49:59 | 显示全部楼层
可以起诉解决，如需帮助请来电咨询。
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