您好，我叫许冰。2016年8月14日在北京尚德机构咨询并报名专本连读学习

显示全部楼层 · 2023-1-20 17:50:07

您好，我叫许冰。2016年8月14日在北京尚德机构咨询并报名专本连读学习。在咨询及报名的过程中，招生老师对教学内容宣传夸大，也没有告知合同里面相关细则。当时签了一堆字。在交学费的时候主动介绍学费分期贷款办理业务，并未告知贷款后不能退学费。办好一切手续后下载APP按照学校要求来上课。为了确保学习效果，特意辞职在家专心学习备考。在学习过程中发现老师教学内容和教学效果与当初承诺的相差很大，直播老师频频口误，教学PPT里错字不断。脱产学习一个月后对教学不满要求退费，尚德工作人员各种打电话沟通安抚并承诺可以换老师等。出去对学习的渴望，当时同意了老师的处理方法。考试以后与其他同学沟通才知道，老师给我的学习考试建议是不对的，我报名的是专本连读，从报名到考试结束，并没有专科老师联系过我，本科老师让我参加的学习考试科目，我并不知道是本科的课程，考试没有及格，全部挂科后申请售后退款，并写明缘由。尚德以种种理由不予退款。说我是分期付款的不能退费。得到这样的答复后，我于当月还清所有贷款。再次申请退款，尚德工作人员还是各种推脱不予退款并称我坚持退学费，不但得不到退费，还要赔偿尚德钱。在退费过程中多名工作人员联系也承认他们的工作存在过失和错误的排课。但就是不退费。在相关新闻中了解，尚德并没有教育资质，收取我学费时也没有给予发票。现在退费无门，求给予帮助能顺利退学费。

千问 · 2023-1-20 17:50:07

诉讼处理

千问 · 2023-1-20 17:50:07

您好，诉讼处理