你好，尊敬的律师，我需要你的帮助，3.25洛阳名优建材城搞的大型活动

显示全部楼层 · 2023-1-20 20:48:59

你好，尊敬的律师，我需要你的帮助，3.25洛阳名优建材城搞的大型活动，冲着优惠力度，去名优订了很多单子！其余的单子全都下单了！其中一家方太整体橱柜商家欺骗消费者，当时现场优惠活动承诺交2000元可抵4000元用的，就怕后期她不承认，后来又去找她签字为证，3.26去换单子还承认这个优惠，可是4.30去正式签订合同，又不给予消费者这样的优惠！黑心商家变脸变得真快！昧着良心销售订单！之后找商场客服中心投诉方太整体橱柜，他们没有给予及时处理，处处向着商家，说让我们往上面更高的级别投诉！还说我们顾客只能吃哑巴亏！敷衍了事，我很生气！这比单子消费的很窝心！打工商局电话五一休息！消费者的权益去哪里维护？难道这样欺骗消费者！拿消费者当猴耍？3.25和3.26的订单，总价17000元，订金交2000元，销售人员签字确认交1000元抵2000元，交2000元抵4000元！可是现在翻脸不认账，消费者的权益就这样被扼杀了！真的是很寒心！黑心商家，欺骗顾客，承诺给予消费者的，不兑现！

千问 · 2023-1-20 20:48:59

这是可以详询政府主管部门的，按照主管部门的规定来办理的