手机送检返厂近四个月迟迟不发新机

显示全部楼层 · 2023-1-20 21:33:08

2016年6月8日，在十堰市凯悦大酒店大酒店附近专卖店1599购买乐X623+32G。2017年1月10号，听筒话筒在打电话时没反应，插口也没反应。2017年1月15号，在乐视十堰售后服务网点送修。迟迟没有维修。说是要换主板。2017年3月15号，返厂维修。此后拨打近50次电话催促，迟迟不发新机。今日是2017年5月7日，已过去三个月24天。仍然不发新机。因为手机质量问题给我带来误时损失，漫长等待。也远远违背了乐视厂家退换新机的规定。我可以正式要求退还购机费1599元吗？

千问 · 2023-1-20 21:33:08

可以的

千问 · 2023-1-20 21:33:08

可以要求对方承担违约责任的，你可以直接来电说下具体情况，好给你指导分析。