2017年四月二十号安装的长城宽带60兆三年的优惠套餐，除了安装当天网络正常

显示全部楼层 · 2023-1-20 22:03:48

2017年四月二十号安装的长城宽带60兆三年的优惠套餐，除了安装当天网络正常，第二天就开始间接性断网，打客服电话，说稍后安排维修人员查看，请对本次服务评分，1满意，就没然后了。再打电话，明天去帮您查看维修，请对本次服务评价，1满意，又没然后了。截止目前，我交了三年的宽带费，用了一天的安稳网，打了几十块钱的电话费（客服，维修师傅），长城客服次次安排工作人员前来维修（连条狗都没见派出来），次次都是对本次服务评价。长城官网投诉无法提交，不知是不是因为我小学毕业？不会投诉？还是他们网站关闭了投诉项？零投诉，零差评。试问，他们这种行为服务，是不是欺诈，是不是诈骗？在电话，官网，报修投诉无果的情况下，有什么办法，途径，简单快捷的处理。不奢求他们赔偿，只希望维修好或是退掉。（对于这种挣钱不要底线的人，除了遇到往死里打否则难解气。）

千问 · 2023-1-20 22:03:48

去电信管理部门投诉反映。