银行24自动取款机如无特殊原因未替用户提供服务是否涉及相关法规

显示全部楼层 · 2023-1-20 22:37:34

银行24自动取款机如无特殊原因未替用户提供服务是否涉及相关法规，凌晨3点24小时自动取款机没有安保人员，3台设备全部无法正常使用，银行方也没粘贴任何公告，我个人单方面怀疑是安保人员为了个人当班期间偷懒休息故意在这个用户较少的时间段关闭设备然后自己回家休息或者找其他场所休息，我想问这种情况我是否可以以消费者权益保护法对银行提起投诉或者诉讼吗？

千问 · 2023-1-20 22:37:34

协商不成起诉

千问 · 2023-1-20 22:37:34

不能协商解决的，只能收集证据诉讼解决。

千问 · 2023-1-20 22:37:34

你好，协商不成起诉处理。

千问 · 2023-1-20 22:37:34

协商不成起诉处理。

千问 · 2023-1-20 22:37:34

起诉处理。

千问 · 2023-1-20 22:37:34

协商不成起诉处理。