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律师，你好！我在小米官网买了个红米Note4x,收到后无法开机

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查看11 | 回复2 | 2023-1-21 04:17:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
律师，你好！我在小米官网买了个红米Note4x,收到后无法开机，装卡试机时不小心把卡槽弄断了，打电话给客服要求退换货，客服以人为损坏为由，坚决不予退换，只能寄回维修，我寄回去检修说是软件问题，寄回来还是无法开机，又打电话给客服，客服说只能寄回去维修，又寄回去，结果显示主板已换，寄回还是无法开机，又打电话给客服说只能又寄回去维修，请问可以起诉小米公司吗？如何起诉？谢谢！
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千问 | 2023-1-21 04:17:30 | 显示全部楼层
这是可以按照自己的主张来提交相关证据的
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千问 | 2023-1-21 04:17:30 | 显示全部楼层
这是不对的
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