法律咨询中心发布问题法律法规法律知识全部咨询其它在电视购物上买的樊大夫一日瘦身汤

显示全部楼层 · 2023-1-21 04:32:21

法律咨询中心发布问题法律法规法律知识全部咨询其它在电视购物上买的樊大夫一日瘦身汤，发货来的是樊大夫杏仁荷叶粉在电视购物上买的樊大夫一日瘦身汤，发货来的是樊大夫杏仁荷叶粉在电视购物上买的樊大夫一日瘦身汤，发货来的是樊大夫杏仁荷叶粉。当时没敢吃，后来给我打电话说是减肥顾问，问我喝没喝产品，我说东西不对没敢喝，她当时说进来电话了，挂断电话，过一会又给我打电话了，说东西是对的，说换包装了，让我可以放心吃，告诉我每天饭前一杯，过了几天又给我打电话问我喝没喝，我说喝了，问我有什么感觉有没有起疙瘩，不舒服，过不过敏，我说有点胃疼，她说没有事，那不是药的问题。我喝了十天左右给我打电话告诉我还得买一个产品，是帮助排油的，之前喝的产品是化油，1500块，如果不买这个产品之前的就都白喝了，而且还会反弹，他们都不负责，我感觉这就是期瞒消费者，当时为什么不告诉还有二次消费，现在不买了，就吓唬我，，而且想找他们解决问题，电话就是打不通，只有他们可以联系我，他们的电话是01052462771陈彬

千问 · 2023-1-21 04:32:21

针对你的问题答复如下：
1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。

千问 · 2023-1-21 04:32:21

你好，协商不成，消协投诉

千问 · 2023-1-21 04:32:21

去消协投诉吧

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