你好，向您仔细一下，我的淘宝网买的热水器出现质量问题，商家不兑现承诺

显示全部楼层 · 2023-1-21 04:32:38

你好，向您仔细一下，我的淘宝网买的热水器出现质量问题，商家不兑现承诺，现在淘宝网也联系不上商家，问题反应到商家注册的当地消协，消协经调查当地根本就没有这个地址，电话又没人接，现在情况就是这样，请律师帮忙，我现在的情况应该怎么办，谢谢。

千问 · 2023-1-21 04:32:38

收集证据可以诉讼解决。

千问 · 2023-1-21 04:32:38

你好，可向消费者协会投诉。

千问 · 2023-1-21 04:32:38

向消费者协会投诉。