我在商场里面超市门口凭小票参加刮刮卡抽奖，中了二等奖，说要加

显示全部楼层 · 2023-1-21 04:49:17

我在商场里面超市门口凭小票参加刮刮卡抽奖，中了二等奖，说要加四百元加工费就能有一个金镶玉吊坠还送一条银镀白金项链，我买了之后发现那个吊坠零售价也就小几百，所以我要退货退款，公安局说是我自己要买的，不能办理诈骗，工商局说他们不算诈骗，因为有标原价还有跟我说要加四百元，我这种行为属于同意购买了，消费者权益保护法我看了商家诈骗行为，工商局说要是商品是假的才能属于诈骗行为，我要问清楚消费者权益保护法的意思要问谁啊？

千问 · 2023-1-21 04:49:17

可以向消费者权益保护协议投诉。