我在网上买的狗10天内出问题死了，付款之前卖家承诺过要赔偿，一开始说赔偿一条狗

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我在网上买的狗10天内出问题死了，付款之前卖家承诺过要赔偿，一开始说赔偿一条狗，脱了1个半月要狗的时候没谈好又答应全部退款但是还缓一缓卖家催朋友还钱，又拖了一个多月还是没还，请问一下怎样才能要回钱，支付宝转账有记录，聊天有截图。

千问 | 2023-1-21 06:12:38 | 显示全部楼层

协商解决

千问 | 2023-1-21 06:12:38 | 显示全部楼层

你好，起诉

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