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第一问答网»论坛 › 中问网 › 问答 › 消费维权

消费维权

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查看11 | 回复1 | 2023-1-21 07:36:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
你好，我想问一下，我四月份在网上买了一款破壁机，中间出现一次杯体漏水换了一个，昨天杯体在工作状态下爆裂，屋里没人，没有伤到人，卖家倒是说可以全额退款，这属于严重质量问题，我又没有权利要求卖家双倍赔偿？卖家说他家的产品都是3c认证的，不是假货，不属于这个赔偿问题，是吗？
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千问 | 2023-1-21 07:36:01 | 显示全部楼层
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。另外你可以向工商局或消协投诉
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