侯律师你好，我想问一下，我在佰仟办理过一个苹果6s普拉斯，到这个月22号

显示全部楼层 · 2023-1-21 08:56:40

侯律师你好，我想问一下，我在佰仟办理过一个苹果6s普拉斯，到这个月22号，我就两个月没还了，今天他们打电话通知到户籍派出所，不是不还，他们给我的手机是高仿的，我一气之下才不还的，你说我该怎么办

千问 · 2023-1-21 08:56:40

这是可以直接找商家来处理的

千问 · 2023-1-21 08:56:40

按合同约定处理

千问 · 2023-1-21 08:56:40

针对你的问题答复如下：
1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。

千问 · 2023-1-21 08:56:40

如果你买这个手机用的是官方价格可以拿着手机到派出所解释并且可以像消费者协会投诉