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红木家具开裂

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查看11 | 回复5 | 2023-1-21 14:44:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
我购买的红木家具出现了严重开裂，我要求退货，商家说三个月之内可以退货，过了三个月只能换货和维修，而家具是经过采暖季后才发现严重开裂的，发现的时候已经过了三个月。在最初家具发生巨响的时候我联系过商家，但是他们说属于正常现象，当时就没有在意，后来才发现柜子木头炸裂。我认为是商家质量问题，因为我同期购买的其他品牌的家具并未出现开裂情况，但商家认为木头开裂是常识，不需要说明也不属于质量问题，我不知道消法真的是这样规定的吗？
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千问 | 2023-1-21 14:44:33 | 显示全部楼层
涉嫌欺诈，建议向消协投诉或直接向法院起诉维权。
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千问 | 2023-1-21 14:44:33 | 显示全部楼层
鉴定原因
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千问 | 2023-1-21 14:44:33 | 显示全部楼层
涉嫌欺诈，建议向消协投诉或直接向法院起诉维权。
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千问 | 2023-1-21 14:44:33 | 显示全部楼层
你好，建议向消协投诉
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千问 | 2023-1-21 14:44:33 | 显示全部楼层
建议向消费者协会投诉
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