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是否构成消费欺诈？

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查看11 | 回复4 | 2023-1-21 18:56:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
我在天猫上买了2份瑞慈体检套餐，上面写有买二份套餐送一份心脏彩超，我看性价比可以，所以买了2份。我预约了11月20日的体检。但是预约后，发现根本没有心脏彩超，与11月18日预约后，问天猫店的客服，客服不予理睬，这个属于消费欺诈了吧？我于11月22日又问是不是骗人的？天猫店客服这边说明天发给我。其实也没发。直到11月29日问他们，他们才把心脏彩超密码发给我。可是我告诉他我住的地方离最近的体检点要来回60多公里。问他怎么补偿我？他们也没回复。故意逃避问题。这个是不是构成消费欺诈了？可以要求赔三倍吗？
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千问 | 2023-1-21 18:56:48 | 显示全部楼层
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
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千问 | 2023-1-21 18:56:48 | 显示全部楼层
您好，您可以到当地消协投诉，要求相关赔偿。
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千问 | 2023-1-21 18:56:48 | 显示全部楼层
您好，您可以到消协进行投诉。
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千问 | 2023-1-21 18:56:48 | 显示全部楼层
您好，可以向消协投诉
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