你好，前几天我再尚德机构报名上课，一共6980元学费，就上了一节课之后觉的不太适合我

显示全部楼层 · 2023-1-21 20:50:37

你好，前几天我再尚德机构报名上课，一共6980元学费，就上了一节课之后觉的不太适合我，要求退款，可是尚德机构说要扣除25%的手续费，通过协商之后他们说要扣15%的手续费，因为他们说我们有一张协议，可是我报名前他们并未说有什么协议，要退费了便拿出来了，请问这张协议合法吗？我本人并未在这张协议上签字或画押！

千问 · 2023-1-21 20:50:37

你好，可以向消协投诉