您好律师，我开了一家美容院美容师把顾客的腿刮坏了，顾客要求我们退卡

显示全部楼层 · 2023-1-21 23:43:54

您好律师，我开了一家美容院美容师把顾客的腿刮坏了，顾客要求我们退卡，我们怎么办可是那美容师都已经不在店里做了辞职了

千问 · 2023-1-21 23:43:54

可以投诉

千问 · 2023-1-21 23:43:54

你好：先查明事故原因，根据过错程度承担责任。

千问 · 2023-1-21 23:43:54

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

千问 · 2023-1-21 23:43:54

你好，需要，人社局投诉

千问 · 2023-1-21 23:43:54

您好，人社局投诉

千问 · 2023-1-21 23:43:54

需要承担责任

千问 · 2023-1-21 23:43:54

你好，一般需要人社局投诉。

千问 · 2023-1-21 23:43:54

你好，需要到人社局投诉。

千问 · 2023-1-21 23:43:54

您好，如果美容院存在过错原则上美容院是应当承担过错责任的，雇员在从事雇佣活动中致人损害的，雇主应当承担赔偿责任。